CANCELLATION AND RETURN POLICY

ご注文のキャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、当社の都合によりお知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き、原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送中に下記のような不具合が生じた場合には、返品・交換を諸費用当社負担にて対応いたします。

商品が破損／汚損していた場合

ご注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記の連絡先までご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、当社よりメールにて手続きのご案内をいたします。
その際、商品はお届け時の梱包状態で保管していただきますようお願いいたします。

なお、完売品・生産終了品・限定品等、交換が不可能な場合は、商品代金ならびに振込手数料の返金にて対応いたします。

クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度であり、当社の販売は通信販売に該当します。そのため、クーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

ご連絡先

BA Works合同会社
メールアドレス：info@blackangels.co.jp
 （営業時間 12:00〜18:00）
※土・日・祝祭日を除く

ご返送先

〒104-0061
東京都中央区銀座1-12-4 N&E_BLD. 7階
BA Works合同会社 宛

ご注意事項

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

商品到着後8日以上経過した商品

お客様が一度ご使用になった商品

お客様の過失により破損・汚損された商品

お客様が加工・修理された商品

商品の箱・タグ・説明書など付属品を汚損・破損・紛失された場合

当社取扱商品はすべてメーカー基準をクリアし、正規代理店基準にも合格した正規品です。製造過程で発生する軽微な傷や擦れ、素材特有の歪みや黒点等は良品として取り扱っております。これらを理由とする返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。